Garantia Produselor

Site-ul www.yummycandles.ro furnizează informații permanent actualizate pentru a avea o
experiență plăcută în magazinul nostru online.

Pentru reclamații cu privire la defectele identificate legate de procesul de fabricare a bunurilor
furnizate, inclusiv posibile pagube suferite în timpul transportului, avem rugămintea să ne contactați
în cel mai scurt timp posibil de la constatare prin email sau telefon.

Dacă constatați orice nereguli sau erori, vă rugăm să ne contactați prin intermediul mijloacelor puse
la dispoziție pe site (e-mail/ telefon).

În situația în care produsele sunt indisponibile din cauza stocului lipsă, iar dumneavoastră ați plasat
comandă pe site-ul nostru, veți fi contactat de noi pentru a vă prezenta opțiunile pe care le aveți,
anume:

• Recomandarea de către noi a unor produse similare, la valoare egală sau apropiată care sunt disponibile și cu care le puteți înlocui pe cele alese inițial pentru care nu mai avem stoc.
• Acceptarea unui număr de minim 5 zile lucrătoare pentru a realiza produsul regăsit în comandă
• Anularea comenzii, caz în care vom returna banii corespunzători plății efectuate în cel mai scurt timp (în cazul în care plătiți anticipat-cel mai adesea, la plata cu cardul).